KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Hijyen Halı ve Stor Yıkama olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Kağıthane / İstanbul adresinde faaliyet gösteren Hijyen Halı ve Stor Yıkama tarafından, aşağıda açıklanan amaçlarla ve KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi)
• Hizmet adresi ve teslimat bilgileri
• Sipariş, randevu ve hizmet talep kayıtları
• WhatsApp veya telefon üzerinden tarafımıza ilettiğiniz mesaj içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Halı, koltuk ve perde yıkama hizmetlerinin sunulması ve organize edilmesi
• Kapıdan alım ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Talep, randevu ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Sizinle iletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz; telefon, WhatsApp, e-posta veya web sitesi üzerinden ilettiğiniz talepler aracılığıyla, bir sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır ve işlenir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve kanunda öngörülen diğer haklara sahipsiniz.